Terminos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo el o los “CONDICIONES”) contienen los acuerdos que rigen la relación comercial entre ISO´S WARE S.A.C. (en lo sucesivo la “ISO´S WARE”) con el cliente (en lo sucesivo el o los “EL CLIENTE”) que descargue y haga uso de los servicios que brinda la aplicación móvil desarrollada por la Empresa (en lo sucesivo la “APLICACIÓN”).

1. Sobre las condiciones para acceder a los servicios

Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los servicios. Estas condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos. ISO´S WARE podrá poner fin de inmediato a estas condiciones o cualquiera de los servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las condiciones en el caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables. La Empresa podrá modificar las condiciones relativas a los servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de ISO´S WARE de dichas condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los servicios es conforme se dispone en la política de privacidad de ISO´S WARE, disponible en www.isosware.com La Empresa podrá facilitar a un procesador de reclamaciones cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

2. Los Servicios

Los servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite al cliente de aplicaciones móviles de ISO´S WARE o páginas web proporcionadas como parte de los servicios (cada una, una “Aplicación”), dar cumplimiento a las normas sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Ley Nº 29783. A no ser que ISO´S WARE lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los servicios se ponen a disposición sólo para su uso personal, no comercial. Licencia. Sujeto al cumplimiento de estas condiciones, ISO´S WARE le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: el acceso y uso de la aplicación en su dispositivo personal sólo en relación con su uso de los Servicios; el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los servicios, en cada caso sólo para su uso personal, no comercial. ISO´S WARE y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. Restricciones. EL CLIENTE no podrá: retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los servicios, excepto como se permita expresamente por ISO´S WARE; descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los servicios; causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los servicios; intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los servicios o sus sistemas o redes relacionados. Prestación de los servicios. EL CLIENTE reconoce que parte de los servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos de ISO´S WARE asociadas con los servicios integrados de gestión, incluidas las marcas actualmente denominadas “ISO´S PERÚ”, “ISO´S TEACH”, “PROCERT Proveedor Certificado”, y las marcas que pudiera registrar ISO´S WARE o sus socios. Asimismo, EL CLIENTE reconoce que los servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con ciertas subsidiarias o afiliados de ISO´S WARE. Servicios y contenido de terceros. Los servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que ISO´S WARE no controle. EL CLIENTE reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. ISO´S WARE no respalda dichos servicios y contenido de terceros e ISO´S WARE en ningún caso será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los servicios utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los servicios de ninguna manera. Su acceso a los servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables. Titularidad. Los servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de ISO´S WARE, sus socios o sus empresas vinculadas. Ninguna de estas condiciones ni su uso de los servicios le transfiere u otorgan ningún derecho: sobre o en relación con los servicios; o bien a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de ISO´S WARE, socios o de sus licenciantes.

3. Sobre el uso de los servicios

Cuentas de usuario.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los servicios, EL CLIENTE debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los servicios (“Cuenta”). Para obtener una cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta le requiere que comunique a ISO´S WARE determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito, débito, prepago, cuenta con un procesador de pagos efectivo en las ciudades en que este método esté disponible). Usted se compromete a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los servicios o en la resolución por parte de ISO´S WARE de estas condiciones celebrado con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta. A menos que ISO´S WARE permita otra cosa por escrito, usted solo puede obtener una Cuenta.

Requisitos y conducta del usuario.

El servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de consultoría de software y soluciones tecnológicas, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los servicios y solo podrá utilizar los servicios con fines legítimos. En el uso de los servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

Actividad comercial.

Al crear una Cuenta, EL CLIENTE acepta que los servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) o correos electrónicos como parte de la actividad comercial normal de su uso de los servicios. Usted podrá solicitar la eliminación de su suscripción de mensajes de texto informativos (SMS) o correos electrónicos de ISO´S WARE en cualquier momento. Para más información por favor siga las instrucciones que están en esta página: https://www.isosware.com. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los servicios.

Contenido proporcionado por el Usuario.

ISO´S WARE podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de ISO´S WARE a través de los servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar contenido de usuario a ISO´S WARE, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los servicios y el negocio de ISO´S WARE y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad. EL CLIENTE declara y garantiza que: es el único y exclusivo propietario de todo el contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a ISO´S WARE la licencia al contenido de usuario como establecido anteriormente; ni el contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho contenido de usuario, ni el uso por parte de ISO´S WARE del contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. EL CLIENTE acuerda no proporcionar contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine ISO´S WARE, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. ISO´S WARE podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello. Acceso a la red y dispositivos. Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los servicios. Podrá aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios y aplicaciones y cualquier actualización de estos. ISO´S WARE no garantiza que los servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

4. Sobre la protección de signos distintivos

Usted no podrá utilizar las marcas de productos o servicios, denominaciones, logotipos, lemas comerciales o similares de ISO´S WARE o de las empresas relacionadas ISO´S PERÚ, PROCERT, ISO´S TEACH o marcas relacionadas, para realizar directamente o a través de terceros cualquier actividad vinculada con el objeto social de usted, en beneficio propio o de tercera persona. En caso de presentarse reclamos de terceros por el uso no autorizado que usted pueda realizar de las marcas y demás signos distintivos de ISO´S WARE, éste se reserva el derecho de iniciar las acciones legales contra usted por el reembolso de las sumas que pudiera haber pagado como consecuencia de dichos reclamos. Asimismo, en este caso, ISO´S WARE podrá iniciar la acción en la vía civil de indemnización por daños y perjuicios, de acuerdo con el cálculo del daño para el caso determinado.

5. Sobre la protección de datos personales

ISO´S WARE desea poner en conocimiento de usted que el titular del banco de datos en el que se almacenarán sus datos personales es ISO´S WARE, con domicilio señalado en el presente contrato. Asimismo, se informa que el tratamiento de sus datos personales se ajusta a lo establecido en la Ley Nº 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. ISO´S WARE tratará sus datos con la finalidad de gestionar el presente contrato, por lo que usted autoriza a ISO´S WARE a efectuar envíos de comunicaciones referidas a promociones, comunicaciones comerciales de sus servicios y afines. Los datos personales no se transmitirán a terceros, salvo obligación legal. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su cancelación por el titular de los datos, durante un plazo de cinco años contados a partir de la suscripción del presente contrato. Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de ISO´S WARE, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos. Usted podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto limitar el uso o divulgación de sus datos personales, para lo cual deberá solicitarlo de acuerdo con el Reglamento de la Ley Nº 29733. ISO´S WARE será responsable del banco de datos personales. Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos personales proporcionada por usted, ISO´S WARE ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance.

6. Legislación aplicable y solucion de contraversias

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de Perú, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio de Lima – Perú. Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante Arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Lima, en Lima – Perú. El idioma de mediación y/o arbitraje será el español, a no ser que usted no hable español, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en inglés y en su idioma materno.

7. Las Notificaciones

ISO´S Ware podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a ISO´S WARE por comunicación escrita a la dirección de ISO´S WARE descrita en la introducción del presente documento.